O setor marítimo deve ‘alavancar a tecnologia de IA’, diz o cofundador da Charter Itinerary
Este ano, a METSTRADE e a Yachting Ventures estão se unindo para apresentar o novo Start-Up Pavilion – uma plataforma para startups emergentes apresentarem seus mais recentes produtos e tecnologias.
Isso marca o primeira vez A METSTRADE sediará tal evento, com 15 empresas expondo no Hall 7 durante todo o feira METSTRADE de três dias.
As startups dividem-se em duas categorias – aquelas que aceleram a digitalização da indústria através de soluções de software e plataformas, e aquelas que aceleram a transição para tecnologias mais verdes e propulsão alternativa.
Itinerário da Carta (CI) é uma solução SaaS B2B que centraliza os processos de reserva e gerenciamento de fretamento de iates para os setores de iates de luxo e casco nu.
O cofundador Boris De Bel discute os objetivos da startup e sua história até o momento.
Qual foi a maior lição desde que você começou o negócio?
“Perceber a importância da inovação e da centralização no cliente foi a nossa maior lição. Ao permanecermos fiéis a esses princípios, observamos um rápido crescimento e conquistamos a confiança dos principais nomes do setor.”
O que seu sistema faz que o torna diferente dos concorrentes em seu espaço?
“A CI oferece um software personalizado exclusivamente para profissionais e tripulantes de fretamento de luxo. Cada recurso e conteúdo é desenvolvido internamente, [portanto] exercemos controle total e assim podemos garantir a qualidade de nossa oferta aos nossos clientes.”
Quais são as oportunidades no seu mercado?
“A indústria de fretamento de iates está pronta para digitalização e personalização aprimorada. Há uma oportunidade significativa de aproveitar ainda mais a IA e a tecnologia de ponta para otimizar a experiência de gerenciamento de fretamentos. O maior desafio, no entanto, é encontrar o equilíbrio entre oferecer uma plataforma de alta tecnologia e manter a sensação luxuosa e personalizada pela qual a indústria náutica é conhecida.”
Como a tecnologia está sendo usada pelos clientes hoje?
“Nossos clientes confiam na CI para revolucionar os processos de gerenciamento de fretamentos. Com nossos recursos, eles têm a capacidade de gerenciar pagamentos de contratos, gerar preferências de hóspedes, lidar com documentos de fretamento, criar itinerários e propostas de iates, tudo dentro de um sistema coeso. Além disso, eles podem compartilhar todas essas informações por meio de um único link. O resultado tangível? Um processo de fretamento coeso e eficiente que começa bem antes do fretamento real, garantindo que tanto os profissionais quanto seus clientes tenham uma experiência de fretamento tranquila e personalizada.”
Como seu consumidor está mudando?
“Nossos consumidores estão se tornando mais conhecedores de tecnologia e esperam experiências digitais interativas e contínuas. Eles buscam acesso instantâneo, transparência e personalização na jornada do cliente, desejando ferramentas que atendam às suas preferências exclusivas e, ao mesmo tempo, simplifiquem o processo.”
