Cox Powertrain lança aplicativo para gerenciar seus motores
O fabricante britânico de motores de popa a diesel Cox Powertrain (http://www.coxmarine.com) lançou um aplicativo Coxswain, que permite aos clientes acessar o suporte pós-venda para seus motores de popa a diesel Cox com o toque de um botão.
Ele foi desenvolvido como parte da iniciativa da Cox Powertrain de fornecer serviço pós-venda para seus clientes, com o suporte de sua rede de distribuidores e revendedores.
O aplicativo móvel fornece imagens da embarcação de um cliente, juntamente com informações relacionadas a cada motor de popa, como garantia, registros de serviço, números de série e informações de manutenção - tudo gerenciado em tempo real.
Os clientes podem solicitar suporte por meio do aplicativo, indicando o revendedor de sua preferência, e receberão uma resposta 30 minutos após a solicitação. Cox diz que o aplicativo também possui uma ampla base de conhecimento, permitindo autoajuda para aqueles problemas menores e menos técnicos, junto com toda a documentação do proprietário relevante.
O Coxswain App é gratuito para download para clientes Cox e está disponível em desktops, smartphones e tablets.
