Excelente atendimento ao cliente no coração do Prêmio de vice-campeão do ano em Torquay Marina Marina Costeira da MDL

A MDL tem o prazer de anunciar que Torquay Marina recebeu o prêmio Yacht Harbor Association de Marina Costeira do Ano por uma marina com mais de 250 ancoradouros.

Votados por membros do público e detentores de cais de marina, os prestigiados prémios de Marina do Ano privilegiam a qualidade das instalações da marina e o serviço prestado ao cliente por parte do pessoal da marina.

“Estamos muito satisfeitos por receber este prémio e é uma prova do árduo trabalho da equipa aqui de Torquay Marina. Saber que este prêmio é votado por nossos clientes com base no atendimento ao cliente que eles recebem torna-o ainda mais valioso para nós ”, comenta Mike Smith, Gerente da Torquay Marina.

“Todo o processo permitiu-nos saber mais sobre os nossos clientes, visitantes e titulares anuais de berços e o que é importante para eles. Podemos agora pegar o que aprendemos e ainda colocar isso no centro do que fazemos, portanto, continuando a melhorar para que possamos oferecer a melhor experiência de marina possível. ”

O prêmio será entregue oficialmente aos representantes da Torquay Marina no dia 24^th Abril na Conferência bianual da Marina em Bournemouth.