The US coast guard gets 150 hoax calls a year

Todos os anos, a Guarda Costeira dos EUA responde a mais de 16,000 chamadas de socorro, mas cerca de 150 dessas chamadas são fraudes. Essas fraudes podem drenar recursos valiosos da Guarda Costeira e colocar as tripulações fora de posição quando alguém que está realmente em perigo precisa de ajuda. Agora, a Guarda Costeira busca ajuda na tecnologia forense. Scott Simon da NPR conversa com o chefe da divisão da Guarda Costeira dos Estados Unidos, Al Arsenault, para uma atualização.

Como essas ligações fraudulentas são tão perigosas?
Ele tira recursos valiosos da Guarda Costeira que poderiam ser usados ​​para casos reais de busca e resgate. E uma das principais coisas é que coloca nosso pessoal em um risco significativo.

Como o perfil de voz ajudaria?
Aqui no Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da Guarda Costeira, nós realmente examinamos várias tecnologias. Nós - nós nos associamos à Carnegie Mellon University. Eles realmente nos ajudaram a determinar se é o mesmo chamador que está fazendo essas ligações e, em seguida, nos fornecem algumas informações para ajudar a tentar localizar essas pessoas.

Que tipo de informação ele pode lhe dar?
No que diz respeito à perícia, a equipe da Carnegie Mellon pode nos informar a idade da pessoa, peso, altura e país de origem. E também podem nos dar algumas informações sobre os arredores de onde as ligações foram feitas. Por exemplo, há muito concreto na área? Existem muitas janelas? Então, eles podem nos dar muitas informações.

Mercy, uma área como essa poderia ser no Oregon ou no Maine. Como você sabe a diferença?
Exatamente. As outras ferramentas que estamos empregando além da análise forense de voz é algum recurso de localização de direção, que pode realmente nos dar a direção de onde vêm as chamadas. Também estamos usando algumas ferramentas de análise de mídia social porque o que descobrimos com base em anos de experiência é que essas pessoas gostam de se gabar nas redes sociais. Então, eles podem querer ver uma resposta da Guarda Costeira - seja um navio, um barco, uma aeronave - e postar fotos online.

Isso vai soar como uma pergunta terrivelmente ingênua, mas obviamente algumas vozes são muito fáceis de imitar. A perícia de voz também pode ser enganada?
É muito mais difícil. Basicamente, a traqueia de todo mundo age de maneira diferente da de outra pessoa. Portanto, mesmo que tentem imitar, sua traqueia reage de maneira diferente quando estão realmente falando. Por exemplo, às vezes essas pessoas estão em níveis diferentes de intoxicação. E somos capazes de identificar as ligações para a mesma pessoa, embora, você sabe, se eu estivesse ouvindo ele, diria que não há como ser a mesma pessoa.

Devo dizer que estou impressionado com o que você diz que a tecnologia forense pode fazer e também um pouco intimidado.
sim. E, você sabe, esta - a parte forense, é uma parte da construção de um arquivo de caso, meio estranho, usar DNA como prova foi há vários anos no tribunal. No momento, estamos usando isso como parte do pacote de evidências, mas está se tornando cada vez mais confiável com o passar do tempo.

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