MDL Marinas investe 5 milhões de libras em infraestrutura em 2021
A MDL Marinas revelou detalhes de seus investimentos feitos no mercado do Reino Unido nos últimos 12 meses. O grupo de marina afirma ter investido £ 5 milhões em manutenção e desenvolvimento de infraestrutura este ano em suas 19 marinas e estaleiros no Reino Unido, “melhorando as instalações dentro e fora da água, para proprietários de cais, visitantes e inquilinos”.
O investimento inclui 1.2 milhões de libras esterlinas na substituição e recauchutagem dos pontões, proporcionando aos utilizadores da marina um acesso moderno, estável e anti-derrapante aos seus barcos ao longo do ano.
Acesso a todas as marés a Marinas de MDL está garantido por mais 12 meses, após mais de £ 750,000 de despesas em dragagem, com mais £ 500,000 dedicados à reforma do banheiro e chuveiros no local, e £ 400,000 sendo alocados para a nova fábrica, incluindo empilhadeiras, guinchos e transportadores de barco .
A MDL está investindo £ 350,000 em sistemas de TI, incluindo a atualização de Wi-Fi para Wi-Fi 6 em todas as suas marinas, proporcionando aos portadores de cais e visitantes uma conexão mais rápida à Internet para seus barcos.
Com a evolução do site da MDL e um novo sistema de CRM, os portadores de berços podem renovar seus acordos de atracação online, tornando o processo mais rápido e fácil. Serviços adicionais, como atracação para visitantes e serviços de estaleiro, agora também podem ser solicitados online. Também foram feitas alterações nos sistemas e processos que permitem aos gestores de marinas da MDL gerir a qualidade das marinas e fazer melhorias visíveis de forma contínua.
Kerry Marriott, chefe de operações da MDL Marinas diz: “O investimento em TI não é visível como o investimento que fizemos em outros lugares, por exemplo, nas novas iniciativas verdes, como painéis solares, gestão de resíduos e pontos de carregamento elétrico, mas está estabelecendo uma base para que as marinas prosperem e se tornem ainda mais centradas no cliente. Tudo o que fazemos tem como objetivo aprimorar a experiência de nossas marinas para todos ”.
Em novembro, a MDL anunciou uma parceria com a Aqua superPower para instalar carregadores elétricos de barcos em cinco de suas marinas, tornando-se o primeiro grupo de marinas do Reino Unido a oferecer uma solução de carregamento de barcos elétricos. Os novos pontos de carregamento elétrico a serem instalados nas marinas Cobb's Quay, Hamble Point, Sparkes, Windsor e Ocean Village são um grande passo à frente na missão da MDL de se tornar o grupo de marinas mais sustentável do Reino Unido.
A MDL também gastou £ 119,000 este ano em treinamento de pessoal, desde treinamento de segurança e treinamento específico da fábrica até primeiros socorros no trabalho, barcos a motor de nível 2 e cursos de VHF.
O investimento contínuo em pessoal também vem através de cursos personalizados de liderança e treinamento de gestão, bem como qualificações de gestão de marina mundialmente reconhecidas, para aqueles que desejam progredir na empresa. A empresa destaca que cinco dos seis novos gerentes de marina no ano passado foram de promoções internas.
“Nossa equipe é o nosso maior patrimônio. É a equipe que faz a diferença se prestamos apenas um serviço ou prestamos um serviço excepcional, proporcionando uma experiência incrível para quem tem beliches, visitantes e inquilinos ”, afirma Marriott.
